跨行取款服務費能否取消？央行回應：將進一步推動落實商業銀行等降低ATM跨行取現手續費相關措施
近日，有網友在人民網“領導留言板”的人民銀行黨委書記板塊下留言表示，能否在全國范圍內取消所有跨行取款的服務費。人民銀行支付結算司回復該名網友留言時表示，自動取款機（ATM）跨行取現手續費實行市場化定價。答復中介紹，2021年6月，中國人民銀行配合原銀保監會指導中國銀行業協會、中國支付清算協會發布倡議，對商業銀行同城ATM跨行取現手續費標準進行下調，部分商業銀行已經取消了跨行取現手續費。“后續，中國人民銀行將積極配合國家金融監督管理總局（原銀保監會）認真研究網友建議，進一步推動落實商業銀行、清算機構降低ATM跨行取現手續費相關措施。”人民銀行支付結算司回復網友稱。記者注意到，國家金融監督管理總局官網顯示，2021年6月25日，原銀保監會會同中國人民銀行指導行業協會推出降低ATM跨行取現手續費措施。2021年6月25日，中國銀行業協會、中國支付清算協會聯合發布《關于降低自動取款機（ATM）跨行取現手續費的倡議書》（下稱《倡議書》）。此次調整，同城ATM跨行取現手續費標準下調至每筆不超過3.5元；取消異地跨行取現手續費按取款金額一定比例收取的變動費用，固定費用與同城業務標準一致。《倡議書》實施后，ATM跨行取現手續費顯著降低，同城業務降幅10%以上，大額異地業務降幅達80%以上。據初步測算，預計降費讓利規模約為每年40億元。《倡議書》鼓勵各銀行對工薪層、老年人、現役軍人等金融消費者的基本現金需求給予進一步優惠。約束對他行卡取款實施額外限制的行為，并要求各銀行做好相關價格調整的信息披露，暢通咨詢投訴渠道，確保降費措施落地，惠及于民。博通咨詢首席分析師王蓬博對記者表示，近幾年為了響應減費讓利的號召，金融管理部門也一直在推動轉賬和取現服務費下調，相關的措施也已出臺。之所以能夠做到服務費下調，根本原因在于移動互聯網基礎設施提升和普及，帶動了銀行業交易成本的下降，移動支付的擴張又帶動了普惠金融的發展。“不過也正如人民銀行回復所講，商業銀行在提供這類服務時也有機具布設和運營維護等成本，而且這類成本還無法完全核銷或者由其他業務盈利而分擔，所以暫時無法完全取消。”王蓬博表示。王蓬博表示，未來預測轉賬和取款服務費會越來越低，因為科技在不斷地進步，而商業上銀行的位置也在向著服務方和賣方轉變，用戶的價值將更重要。
